FAQ

よくあるご質問

Q:楽譜が全く読めない初心者ですが、大丈夫でしょうか?


A:はい。レッスンをはじめる殆どの方が全くの初心者です。楽譜の読み書きはレッスンの中で覚えていけます。




Q:スマホからでも受講できますか?


A:はい。スマホ、タブレットでもレッスンを受講できます。可能な場合はPCでの利用をお勧めします。
レッスンではビデオ通話アプリ『Zoom』を使用します。




Q:お試しレッスンは何回まで受けられますか?


A:お試しレッスンチケットは、お一人様1回まで取得可能です。




Q:お試しレッスンは有料ですか?


A:通常は有料サービスとなっていますが、時期により無料キャンペーンなども実施しております。
ご利用の際にはキャンペーン情報をご確認ください。




Q:レッスン費の支払方法を教えてください。


A:クレジットカード、デビットカードでのオンライン決済がご利用いただけます。その他、銀行振込にも対応しておりますが、ご希望の方はお問い合わせください。お支払いはレッスンチケットの購入に必要です。




Q:海外からもレッスンを利用できますか?


A:はい。お支払い~予約~レッスンまでもオンライン環境さえあれば、世界中どこからでもご利用可能です。
専用の予約サイトでは在住している国の時間帯に合わせて予約日時を表示いたします。




Q:レッスンを継続する場合、入会金は発生しますか?


A:いいえ。入会金や手数料は一切掛かりません。レッスンチケット料金のみでご利用いただけます。




Q:パソコンに詳しくないのですが、レッスンの予約は難しくないですか?


A:とっても簡単です。予約サイトのカレンダーに表示される希望のレッスン枠をご選択いただくだけです。スマホからも操作が行えます。レッスンサイトでは利用マニュアルページも設けております。




Q:レッスン予約は何日前から取れますか?


A:ご予約は3日前から14 日先まで対応しております。チケット有効期限内にご利用くださいませ。




Q:予約していた日程の都合が悪くなってしまいました。変更やキャンセルは可能ですか?


A:はい。予約の変更、キャンセルは予約日の3日前まで可能です。マイアカウントページからいつでも操作可能です。




Q:レッスン回数は毎月4回など固定なのでしょうか?都合次第で、できるだけ沢山レッスンを受けたいです。


A:いいえ、チケット制の予約システムですのでご自分のペースで受講いただけます。
チケットを消費してしまったら追加のチケットを購入いただくだけですので受講回数にも上限はありません。